Termini di Servizio

Condizioni generali di contratto BandoPilot · Ultimo aggiornamento: 20 luglio 2026 · Versione 1.0

1. Definizioni e oggetto

"BandoPilot" o il "Fornitore": il gestore della piattaforma raggiungibile dal presente sito. "Cliente": l'impresa, il professionista o l'ente che si registra al servizio. "Servizio": la piattaforma software che (i) monitora bandi e misure agevolative da fonti pubbliche, (ii) esegue il matching automatico con il profilo del Cliente, (iii) predispone i fascicoli di candidatura, (iv) supporta la presentazione delle domande e la rendicontazione fino all'erogazione. "Contributo Erogato": l'importo dell'agevolazione effettivamente concessa e accreditata al Cliente (o il beneficio effettivo, in caso di credito d'imposta o finanziamento agevolato).

L'accettazione dei presenti Termini avviene con la registrazione dell'account e costituisce contratto tra le parti.

2. Natura del servizio

BandoPilot è un servizio di supporto tecnico-informativo e operativo alla partecipazione a bandi e misure agevolative. BandoPilot non garantisce l'ammissione, il finanziamento o l'erogazione di alcun contributo, che dipendono esclusivamente dalle valutazioni degli enti gestori. Gli score di compatibilità hanno natura indicativa.

3. Mandato

3.1 Con l'attivazione di una pratica, il Cliente conferisce a BandoPilot mandato con rappresentanza limitato agli atti necessari alla gestione della pratica: predisposizione della documentazione, caricamento e trasmissione della domanda sui portali degli enti, gestione delle comunicazioni con l'ente, presentazione delle integrazioni e supporto alla rendicontazione.

3.2 Restano sempre riservati al Cliente: l'approvazione della candidatura, la sottoscrizione (con firma digitale o strumenti equivalenti) di domande e dichiarazioni, la veridicità dei dati dichiarati e ogni decisione di rinuncia o variazione della pratica.

3.3 Il mandato ha durata pari alla singola pratica e si estingue con l'erogazione del contributo, con l'esito negativo definitivo o con la revoca scritta del Cliente. In caso di revoca a pratica già presentata restano dovuti i corrispettivi di cui all'art. 4 qualora il contributo venga successivamente erogato sulla base del lavoro svolto da BandoPilot.

4. Corrispettivi e success fee

4.1 Success fee. Il corrispettivo principale di BandoPilot è una commissione percentuale calcolata sul Contributo Erogato, secondo il piano scelto:

• Starter: tariffa per pratica da 149 € a 290 € (in base alla complessità del micro-bando, indicata prima dell'attivazione) più success fee dell'8% sul Contributo Erogato;
• Professional: nessun costo fisso; success fee dell'8% sul Contributo Erogato, con un minimo di 500 € per pratica andata a buon fine;
• Enterprise: condizioni personalizzate con success fee di riferimento del 5%, definite in accordo separato.

4.2 Maturazione. La success fee matura esclusivamente al momento dell'erogazione (o, per i crediti d'imposta, del riconoscimento formale del beneficio) ed è fatturata con pagamento a 15 giorni. In caso di erogazione in più tranche, la fee è calcolata pro quota su ciascuna tranche.

4.3 Esito negativo. Se la domanda non viene finanziata, nessuna success fee è dovuta. Per il piano Starter resta dovuta la sola tariffa per pratica.

4.4 Revoca del contributo per fatto del Cliente (dichiarazioni non veritiere, mancata rendicontazione delle spese, rinuncia ingiustificata dopo la concessione): la fee resta dovuta sull'importo concesso.

4.5 Tutti gli importi si intendono IVA esclusa.

5. Obblighi del Cliente

• fornire dati e documenti veritieri, completi e aggiornati, e comunicare tempestivamente ogni variazione rilevante (assetti, ATECO, sede, aiuti ricevuti);
• verificare e sottoscrivere personalmente ogni domanda prima dell'invio;
• rispettare i termini indicati da BandoPilot per firme, integrazioni e rendicontazione;
• non utilizzare la piattaforma per finalità illecite o per conto di soggetti terzi non autorizzati;
• custodire le credenziali di accesso, che sono strettamente personali.

6. Obblighi di BandoPilot

• operare con diligenza professionale nella predisposizione e gestione delle pratiche;
• informare il Cliente sugli stati di avanzamento e sulle scadenze rilevanti;
• trattare i dati in conformità alla Privacy Policy e al GDPR;
• mantenere riservate le informazioni aziendali del Cliente.

7. Limitazioni di responsabilità

7.1 BandoPilot non risponde di: decisioni degli enti gestori; modifiche, sospensioni o esaurimento fondi dei bandi; ritardi o malfunzionamenti dei portali pubblici; danni derivanti da dati errati o incompleti forniti dal Cliente; cause di forza maggiore.

7.2 Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva di BandoPilot per ciascuna pratica è limitata all'importo dei corrispettivi percepiti da BandoPilot per quella pratica.

7.3 Nulla nei presenti Termini esclude o limita responsabilità che non possano essere escluse o limitate per legge.

8. Durata, recesso e sospensione

8.1 Il contratto è a tempo indeterminato. Il Cliente può recedere in qualsiasi momento chiudendo l'account, senza penali; restano dovuti i corrispettivi maturati o maturandi sulle pratiche già presentate (art. 3.3 e 4).

8.2 BandoPilot può sospendere o chiudere l'account in caso di violazione dei presenti Termini, uso fraudolento o mancato pagamento, previa comunicazione ove possibile.

9. Proprietà intellettuale

La piattaforma, il software, il marchio BandoPilot, i contenuti e i modelli di fascicolo sono di titolarità del Fornitore. Al Cliente è concessa una licenza d'uso personale, non esclusiva e non trasferibile, limitata alla durata del rapporto. I documenti della pratica riferiti al Cliente restano di titolarità del Cliente, che può esportarli in ogni momento.

10. Modifiche ai Termini

BandoPilot può aggiornare i presenti Termini per esigenze normative, tecniche od organizzative. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso via email; l'uso continuato del Servizio dopo tale termine vale come accettazione. Alle pratiche già attivate si applicano i Termini vigenti al momento dell'attivazione.

11. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i Clienti che agiscono nell'esercizio d'impresa o professione, è competente in via esclusiva il foro della sede legale del Fornitore. Per eventuali consumatori resta fermo il foro inderogabile di legge. È fatta salva la possibilità di ricorrere a procedure di mediazione o conciliazione.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini: legal@bandopilot.it oppure il form di contatto.